愿景 “愿景”是一種由組織領導者與組織成員共同形成,具有引導與激勵組織成員的未來情景的意象描繪,在不確定和不穩(wěn)定的環(huán)境中,提出方向性的長程導向,把組織活動聚焦在一個核心焦點的目標狀態(tài)上,使組織及其成員在面對混沌狀態(tài)或結(jié)構(gòu)慣性抗力過程中能有所堅持,持續(xù)依循的明確方向、步驟與路徑前進;并且藉由愿景,有效培育與鼓舞組織內(nèi)部所有成員提升職能,激發(fā)個人潛能,促使成員竭盡全力,增加組織生產(chǎn)力,達到顧客滿意度的組織目標。因此,愿景受到領導者及組織成員的信念和價值觀、組織的宗旨等影響,是一種對組織及個人未來發(fā)展預期達成未來意象的想法,它會引導或影響組織及其成員的行動和行為。
所向往的前景。
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